Algemene Voorwaarden van Medisch pedicure Marianne van Benthem

1. Algemeen
Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, behandeling en transactie tussen Medisch pedicure Marianne van Benthem en een klant waarop Medisch Pedicure Marianne van Benthem deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.

2. Diensten
Medisch pedicure Marianne van Benthem zal de behandelingen naar beste inzicht en vermogen en in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.

3. Afspraken
Het boeken van een behandeling geschieden uitsluitend op afspraak.
De klant moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 24 uur voorafgaande aan de afspraak aan Medisch pedicure Marianne van Benthem melden.

Indien de klant deze verplichting niet of niet tijdig nakomt, mag Medisch pedicure Marianne van Benthem 100% honorarium voor de afgesproken behandeling aan de klant berekenen.

Indien de klant meer dan vijf minuten later dan de afgesproken tijd in de praktijk komt, mag Medisch pedicure Marianne van Benthem de verloren tijd inkorten op de behandeling en toch het gehele afgesproken honorarium berekenen. Medisch pedicure Marianne van Benthem moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 24 uur voorafgaande aan de afspraak aan de klant melden. Beide partijen hoeven zich niet aan deze verplichtingen te houden, indien zij gehinderd worden door overmacht. Overmacht omvat datgene wat de wet en jurisprudentie daarover zegt.

4. Tarieven en betaling
Medisch pedicure Marianne van Benthem vermeldt alle tarieven van behandelingen zichtbaar zijn op haar website. De gemelde prijzen zijn inclusief btw. Aanbiedingen in advertenties zijn geldig in de aangegeven looptijd en/of zolang de voorraad strekt.

De klant dient direct na afloop van de behandeling de betaling van de behandeling en eventuele producten contant te voldoen.

5. Persoonsgegevens & privacy
De klant voorziet vóór de eerste behandeling Medisch pedicure Marianne van Benthem van alle gegevens, welke voor Medisch pedicure Marianne van Benthem relevant zijn voor een goede beroepsuitoefening. Medisch pedicure Marianne van Benthem neemt de persoonlijke gegevens van de klant op in een geautomatiseerd systeem  en behandelt de vertrouwelijke gegevens van de klant volgens de richtlijnen in de Wet Bescherming Persoonsgegevens. Medisch pedicure Marianne van Benthem zal gegevens van de klant gebruiken binnen de eigen praktijk. Uitsluitend met instemming van de klant kan Medisch pedicure Marianne van Benthem behandelgegevens ter beschikking stellen aan de huisarts of medisch specialist indien van toepassing. Eigen persoons- en behandelgegevens zijn ten allen tijden in te zien door de klant.

6. Geheimhouding
Medisch pedicure Marianne van Benthem is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de klant heeft verteld tijdens de behandeling. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de klant is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.

De geheimhouding vervalt indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak, Medisch pedicure Marianne van Benthem verplicht is de vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken.

7. Aansprakelijkheid
Medisch pedicure Marianne van Benthem is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Medisch pedicure Marianne van Benthem is uitgegaan van door de klant verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie over relevante lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, werkzaamheden of vrijetijdsbesteding. Medisch pedicure Marianne van Benthem  is niet aansprakelijk voor beschadiging van persoonlijke eigendommen die de klant heeft meegenomen naar de praktijk.

8. Garantie
Medisch pedicure Marianne van Benthem geeft de klant 1 week (5 werkdagen) garantie op de behandeling en de producten. Deze garantie vervalt indien:
–      De klant het advies om medische hulp te zoeken niet binnen vijf werkdagen heeft opgevolgd.
–      De klant de producten niet volgens de gebruiksaanwijzing of de aanwijzingen van Medisch pedicure Marianne van Benthem heeft gebruik.

9. Klachten
Indien de klant een klacht heeft over de behandeling of een product, moet deze zo spoedig mogelijk, doch binnen vijf werkdagen na ontdekking schriftelijk gemeld worden aan Medisch pedicure Marianne van Benthem.  Medisch pedicure Marianne van Benthem moet de klager binnen vijf werkdagen adequaat antwoord geven.

10. Gedrag
De klant behoort zich in de praktijk volgens algemeen aanvaarde normen te gedragen.
Indien een klant, na herhaaldelijke waarschuwingen, onbehoorlijk gedrag blijft vertonen, heeft Medisch pedicure Marianne van Benthem het recht de klant de toegang tot de praktijk te weigeren zonder opgaaf van redenen.

11. Recht
Op elke overeenkomst tussen Medisch pedicure Marianne van Benthem en de klant is Nederlands recht van toepassing. In geval van uitleg van de inhoud en strekking van deze algemene voorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan steeds bepalend. Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het totstandkoming van de overeenkomst